Sawahlunto-KABARDAERAH.COM. Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian Pemberdayaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) RI, memberikan nilai A atau sangat baik kepada Mall Pelayanan Publik (MPP), Kota Sawahlunto.
Walikota (Wako) Sawahlunto, Deri Asta SH pada Jum’at (3/2) menyampaikan hal tersebut atas nilai sangat baik dari Deputi Pelayanan Publik Kemenpan RB dalam bentuk piagam penghargaan, kategori pelayanan prima kepada Pemko Sawahlunto.
“Alhamdulillah, kemaren kami menerima piagam penghargaan itu dari Deputi Pelayanan Publik Kemenpan RB, Diah Natalisa di kantor kemeterian Jakarta. Penghargaan itu, wujud apresiasi dari Kementerian atas hasil evaluasi yang telah mereka lakukan pada bulan Juli sampai November Tahun 2022 lalu,” ungkap Wako Sawahlunto Deri Asta.
Wako Sawahlunto menyebutkan bahwa Mall Pelayanan Publik (MPP) Sawahlunto, berhasil memenuhi seluruh indikator pelayanan paripurna yang wajib dimiliki oleh unit pelayanan publik.
“Dalam misi Pemko Sawahlunto, juga berbunyi menghadirkan pemerintahan yang baik, bersih dan inovatif serta tersedianya infrastruktur publik yang merata dan memadai. Setelah itu, menerapkan kota berbasis smart city (kota pintar) untuk peningkatan kualitas pelayanan publik dan daya tarik investor. Kita membangun Mall Pelayanan Publik (MPP), merupakan bagian dari penerapan misi tersebut,” ujar Wako Deri Asta memberi penjelasan.
Atas keberhasilan dengan pencapaian nilai sangat baik dari evaluasi Kemenpan RB, Walikota Deri Asta mengajak jajaran perangkat daerah terkait, khususnya Dinas Penanaman Modal Terpadu Satu Pintu dan Tenaga Kerja (DPMTSP Naker) agar dapat mempertahankan nilai A tersebut.
“Kerja kita untuk pelayanan publik tidak selesai setelah mendapatkan nilai A atau sangat baik ini. Mari kita lebih giat dan semangat mempertahankan kualitas pelayanan kepada masyarakat terutama melalui Mall Pelayanan Publik (MPP),” ujar Wako Sawahlunto.
Sementara itu, Kepala DPMTSP Naker Sawahlunto, Dwi Darmawati menyampaikan selain Standar Operasi Prosedur (SOP), pelayanan yang terus ditingkatkan, di MPP fasilitas yang tersedia juga sudah lengkap, tidak hanya fasilitas umum namun juga fasilitas bagi penyandang disabilitas.
“Ada 25 gerai pelayanan yang terselenggara di MPP ini, sementara untuk perizinan ada 219 jenis,” urai Dwi Darmawati.
Lebih lanjut dikatakan, “kami membuka jam pelayanan sejak pukul delapan (8) pagi sampai jam empat (4) sore. Berbagai fasilitas telah disediakan, seperti jaringan internet (Wi-Fi), pusat informasi, parkir, mushalla, ruang laktasi, ruang bermain anak, pelayanan khusus disabilitas, kantin dan dilengkapi pengawasan CCTV,” ujar Dwi merinci.
Sedangkan untuk 25 gerai yang sudah beroperasi saat ini, gerai DPMTSP-Naker, gerai SAMSAT, gerai Bank Nagari, gerai Pajak Pratama, gerai BPJS Ketenagakerjaan, gerai BPJS Kesehatan, gerai Disdukcapil, gerai Polres, Gerai BNN, gerai Imigrasi, gerai Taspen, gerai Kejaksaan, gerai Kemenag.
“Kemudian gerai PT. POS, gerai PLN, gerai BPKAD, gerai PDAM, gerai PPID, gerai BPN, gerai LPSE, pusat informasi pariwisata, pusat informasi warisan dunia dan layanan notaris serta PPAT,” ungkap Dwi Darmawati lebih terinci.
Kita ketahui, MPP Sawahlunto adalah MPP kelima yang berdiri di Provinsi Sumatera Barat, dan MPP pertama yang diresmikan oleh Menpan RB, Azwar Anas beberapa waktu lalu. (Fdm)
